Как я могу вернуть товар?

Внимание!

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Условия возврата товара надлежащего качества, кроме продовольственных товаров:

1. Составьте и отправьте претензию не позднее 7 календарных дней после получения товара.
2. К возврату принимаются только те товары, у которых сохранён товарный вид, нет следов использования, не повреждена упаковка, не утрачены потребительские свойства товара (в том, числе не истек срок годности).
3. Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463).
4. Транспортные расходы при возврате такого товара несёт Покупатель.
5. В случае отказа покупателем от заказа до его получения, оплаченная за заказ денежная сумма возвращается покупателю за вычетом стоимости доставки. Стоимость доставки в данном случае является расходами, понесенными Продавцом в связи с выполнением обязательств по доставке перед Покупателем.